欢迎全院教师参加讲座并参与讨论，尤其是工商系和管理科学系的老师请尽量全部参加，入职3年内的新教师和所有博士生必须参加。

Jennifer Shang是美国匹兹堡大学Katz商学院运作管理专业教授，目前担任学科领域主任（Area Director）。Jennifer Shang教授是运营管理和营销领域的国际知名专家，她的研究方向包括医疗服务管理、生产和服务运作管理、收益管理等，在管理和营销学领域的国际顶级期刊Management Science，Marketing Science，Information Systems Research，Journal of Marketing, Production and Operations Management 等发表论文90余篇。